炫城国际的供暖问题不知道解决了没？

炫城国际是商住 的楼，就供暖的问题，开发商说的是：

采暖：市政集中供热，散热器采暖

但是去年入住的业主发现根本就没有供暖，找到供暖单位和物业，两个单位也没有什么实质性的说法

现在又快开始供暖了，不知道炫城国际这个问题解决没？