我是在杭州某小区的业主，该小区北边有个门（24小时开的），东边有个门（只有在早中晚一些时间段开门），因东门不开而造成的麻烦让很多业主都很懊恼，我从4年前开始向物业提出24小时打开东门，而物业一直推脱，放学回家的小孩下午为了不绕圈就直接从东门的缝隙甚至直接翻2米多高的铁门进来，那些去买菜或工作了一天的大人本来能从东门直接回家，却因错过开门时间而要绕很大一圈。而相反的附近的大部分小区都24小时打开2扇不同方向的门，因此给业主带来方便。 因此本人及其其他业主对物业十分不满，本人至今尚未支付2年物业费，这段时间物业发给了所有未交物业费的业主一张通知，说要起诉业主！请问物业是什么？ 是为业主服务的对吧？ 业主需要为自己不满意的服务买单吗？而且我4年来多次向物业提出24小时打开东门就交物业费，而物业给出的答案永远是资金不够开销太大不可能开，那试问其他的小区为什么能开？为什么我们物业的保安队长年薪50万，开着车子上下班这叫资金不够？还是说物业把业主支付的物业费大多都用于自己享乐了呢？