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  • 急!~~在自动取款机取钱,无法取款,到别的取款机取却发现已经把我要取得前扣除了!!我应该怎么办?

    在自动取款机取钱，把卡插入后可以正常查询余额，可是选择要取的款项之后，很长时间都没有反应，后来出现“系统维护，交易取消”的字样后就把卡退出来了。结果我到别的取款机取钱的时候发现我要去的钱已经扣除了，我打客服电话之后，她说了一大堆我听不懂得专业术语，告诉我24小时之后系统发现交易异常会自动给我退款的...我现在应该怎么办呢？是等吗？各位高手帮帮忙啊~~~~(>_<)~~~~

    提问者：朋迷家族

    发布于2010-10-20

共1个回答
  • FLW500 丨Lv 5
    2方面原因。1：可能当时机器出现故障了。钱虽然扣除，但是机器没出钱。这些银行自动取款机都有电脑记录的。2：可能你被别人安装的盗取密码器给复制了。现在唯一做的就是先等待24小时。之后看钱回到卡上没？如果没有，立即联系你当时取款的银行。查询你当天的交易记录。他们ATM机器上也有监视器的。
    +1 2010-10-20 举报
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