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  • 淘宝上退货 我需不需要先按 确认收货 卖家已经同意退款协议

    在淘宝上买了一件宝贝 种种原因 货物到时拒签 已与卖家达成退款协议（承担部分邮费）我的淘宝上显示的事“卖家已发货” 等待确认收货，快件已退回物流公司，卖家也同意退款，我是不是不能点 确认收货 啊 可是 我要做些什么呢 退货不是应该是卖家 等着收货么 我是个淘宝新手 哪位高手给给点一二啊

    提问者：wyf062721

    发布于2010-10-20

共1个回答
  • ugm小兰 丨Lv 0
    是的，卖家发给你的运单号，也就是你拒签的运单号，然后快递公司会退回给发件人（卖家），依然是同一个运单号。所以你要做的是点了退款后，在填运单号的地方，填上那个唯一的运单号，就可以了。并且，你能通过这个运单号，打电话到快递公司，查询发件人有没有收到退回的货。
    +111 2010-10-20 举报
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