应该是系统文件丢失或被错误文件覆盖了，在windows xp中有一个 sfc 命令，利用它可以自动检查错误的系统文件并加以恢复。 首先以管理员身份登录xp，将wingdows xp安装光盘放入光驱，单击“开始-程序-附件-命令提示符”，出现命令提示窗口，进入c:\document and settings\用户名\目录,(假定操作系统在c盘)，然后键入“sfc/scannow”命令。回车后，系统会自动运行sfc，将硬盘里的系统文件进行比较，若有错误则从光盘中调用原文件恢复，整个过程不需要你的参与，这个比windows98改进了许多，运行时会出现一个提示窗口，内容为“windows文件保护，windows正在验证所有受保护的windows文件都没有经过改动，并且都是原始版本，请稍候。”同时有一个进度条显示验证进度，视机器情况，整个过程大约需要10分钟。 另外，windows xp下的sfc不想98那样，可以利用“详细信息”查看替换情况，但我们可以通过“控制面板-性能和维护-管理工具-事件查看器-系统”选定最近的事件，单击右键后调用“属性”命令来查看详细的验证情况，在这里可看到已恢复了那些系统文件。 sfc还有其他一些参数，在命令窗口中输入“sfc”即可显示这些参数和参数的含义。需要注意的是，若没有安装光盘，则无法运行sfc这与windows 98不同。 1回答者： tangjinfu987