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  • 商场楼层管理都需要知道什么知识?

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    提问者:q259d

    发布于2013-12-25 北京市

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共2个回答
  • sy0324 丨Lv 3
    1、传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行;2、制定本**工作计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标;3、提高各级人员工作技能,充分调动员工的工作积极性;4、负责考核员工业绩,对职工提升、降级及调动提出建议;5、识别各级人员培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;6、对本**商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;7、负责本**商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;8、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好**销售客户的管理工作;9、执行商场下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本**的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;10、负责对本**经营成本的控制,努力降低商品损耗,降低管理成本;组织做好本**盘点工作,并对盘点结果进行分析,对存在的问题采取纠正预防措施;11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;
    +1 2013-12-27 举报
  • 刘子明 丨Lv 4
    1、传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行;2、制定本**工作计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标;3、提高各级人员工作技能,充分调动员工的工作积极性;4、负责考核员工业绩,对职工提升、降级及调动提出建议;5、识别各级人员培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;6、对本**商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;7、负责本**商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;8、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好**销售客户的管理工作;9、执行商场下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本**的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;10、负责对本**经营成本的控制,努力降低商品损耗,降低管理成本;组织做好本**盘点工作,并对盘点结果进行分析,对存在的问题采取纠正预防措施;11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;13、与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。
    +1 2013-12-25 举报
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