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共2个回答
  • 回忆美舒 丨Lv 1
    BES门窗是一款高端的门窗品牌,面对那些挑剔、精明的有钱群体,就像卖奢侈品一样,服务自然是好。
    +1 2013-05-26 举报
  • 彩印袋 丨Lv 1
    BES是做柚木定制门窗的。而在定制行业,三分靠产品七分靠服务,这服务是个系统的大工程。虽然你只是问售后服务,但为了能够你了解的更全面些,我把售前服务、安装服务、售后服务这整个服务体系都说说吧。 售前的服务体现在咨询导购上。像BES门窗这些实力比较强的门窗厂家,一般都会有专卖店的导购员进行统一的岗前培训。如果服务态度、或者行业知识不过关,一般是不会被录用。所以,买门窗的时候什么疑问或者不懂的,尽管向导购员提问,这样才能挑到满意的门窗。 安装服务是一个系统,包含了免费设计、免费测量、免费送货、免费安装等阶段。这些都是为了保证产品制作与安装精准无误,产品的增值服务,不需要额外花钱,只要觉得合自己心水的,签单验收就可以了。这一点,BES门窗还是有做到的。 至于你所关心的售后服务,定制门窗行业至少都是一年保修,终身维护的。一些定制行业内比较有名的牌子,索菲亚、BES、欧派等,为了打响自己的服务王牌,保修期会延长至两年。在这期间,产品有任何问题都可以打电话给店家,派人上门维修,免费的。 从以上三个方面综合来看,BES门窗的售前服务、安装服务和售后服务这整个服务体系都是比较完善的,在行业内具有一定优势。
    +1 2013-05-26 举报
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