下载安装完星际争霸2，更新时总是出现“更新安装文件时提示：“必要程序运行失败（暴雪安装程序）。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J ”我上网差了很多方法，都没有成功，网易论坛“Q2：更新安装文件时提示：“必要程序运行失败（暴雪安装程序）。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J ，或“必要程序运行失败（暴雪更新精灵）。请稍候重新，如果仍然无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0007。 A：首先，请不要限制相关进程(如Agent.exe)的上传速度，其次请在安装游戏时确保您使用了系统管 理员账户登录系统，并关闭防火墙后再尝试安装。防火墙问题 Windows Vista/7 用户请尝试在运行安装程序时鼠标右键点击StarCraft II.exe，选择"以管 理员身份运行"。若依然无效，win7用户请调整用户帐户控制级别，步骤如下：打开【控制面板】-【用户帐户】-【更改用户帐户控制设置】，选择【从不通知】，再运行安装程序。 ”上写的也都做过了。我是XP系统，防火墙nod32杀毒也关过试过了，都不行。究竟是怎么回事?!我机器里也安装了暴雪的暗黑3，有没有影响，我在删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.netC:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Blizzard Entertainment这两个文件夹的时候，暗黑3就玩不了啦。可是网易要让清楚游戏缓存文件 "为避免安装过程中可能出现的数据错误，我们建议在更新补丁前删除系统盘（默认为C盘）下的暴雪游戏缓存文件（如果有的话）"头疼啊，我有快一年不玩星际2了，这个月买了月卡，却安装不了，跪求大神帮忙！！！ 北京市