我在苏州昆山的好家居店买了欧神诺的瓷砖，普拉提款的，当时看着花色喜欢，就定了，后面送货上门时付了尾款，两房的（两卧室铺木地板）花了15000元，周围的人都说贵了，但我认为一分钱一分货，看着还可以，结果后面铺了，师傅才发现，砖有两个缺点：1.色差严重；2.很多块的边不平，起拱；电话联系了销售人员孔雪娟小姐，结果和客服过来说。1.有色差很正常，而且我看着也很好啊（尼玛，什么叫有色差正常，瞎了狗眼，有色差还看着好看，你说有色差，谁买的砖？送货上门，起码也要买家一声，我们的货有误差，这是明显的欺诈消费者）2.边上不平，客服说我们的砖经过高温烧过，都是不平的，在行业标准内（大哥，睁开你的双眼，工人师傅干了20多年了，四只角贴平了，但是边上波浪起伏，穿鞋划过地面就可以踢到砖的棱边，你还说没事，正常，什么时候地砖流行波浪起伏了，我是家居的，不是公园马路）------------------------不给个合理解释，我真赶5.1去店门口闹一闹，然后打12315，讨个说法！ 北京市