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旋影天使
丨Lv 4
第一次叫这个宅急送,就俾咗个非常差的印象我,唔系出品差,而系服务差!我们11:15分订既餐,到12:45分先送到!足足个几钟!当时咨询过龙口西的客服话送到大概40分钟左右,慢则一个钟,好啦,我们等到12:15分问送到未,她答复话送餐员已在楼下了,等到12:30,仲未见送到,就觉得奇了,15分钟坐咩电梯都上到啦,何况我们公司只是在12楼,我们再打去问,她竟然很晦气咁话再等下啦然后就挂我电话了,咩事,咩态度!正当大家的很火滚的时候,终于到了,我们质问送餐员点解咁迟,他又竟然答:我唔识路啊!晕,百胜餐饮集团的宅急送,送餐员和客服就系咁的服务质素啊?唔识路的送餐员和态度差得客服人员都可以上岗?之后打算投诉,才发现网站无投诉电话的。而且饭也唔见得好味啊,因为来到D饭已经冻晒了,开始硬。不过真的,以后唔会再叫。