到建筑质量监督站投诉。

第16条商品房的质量及装饰设备标准等承诺。质量问题在合同里面约定，只有地基基础和主体结构的检验不合格才可以退房，质量问题不是说一般的质量问题都可以退房，有一些你个人认为比较严重的，是达不到退房的条件的，地基基础的问题，比如说地基倾斜才可以退房，主体结构出现了很大的问题，才能退房，这种退房是针对特别特别严重的问题，才可以退房，所以说大家不要认为只要我们的房屋有这个质量问题，就可以退房了，可能很多很多的质量问题是不能退房的。 如果说大家想着我房屋只要有哪些质量问题出现，比如说有漏水的情况出现就可以退房，如果买房时有这种要求的话，要写到里面去。 还有一点，就是房屋的空气质量检验不合格，是可以退房的，这种情况往往有的时候是针对精装修的房屋比较重要，如果不针对精装修房屋，之前要进行空气检测的问题是需要大家考虑的。 这是房屋有质量问题的退房的约定，剩下的房屋一些其他的问题，如果房屋有质量问题，维修和保修的约定，就是说我们买房子时候，房屋有质量问题了，如何让开发商维修、保修，出现一些责任，如何让开发商承担责任，要有约定。 剩下是这个装饰设备标准，附件里面写到门、窗、厨房、卫生间怎么做，如果达不到装饰设备标准该怎么处理，对于这一点，买期房的人特别特别重要的一点，如果买精装修的房屋相对比较重要，装饰设备标准一定要清楚，一定要具体到装饰设备标准的品牌、型号、规格、尺寸，这是对大家比较有利的方式，比如说精装修的，你给我的洁具是什么品牌，甚至到规格、尺寸，大家知道一个品牌的产品，价格可能高低的差别很大，TOTO的洁具坐便器几百块钱几千块钱的都有，一定要有承诺，没有达到这个标准怎么办，有很多开发商都不愿意把标准写得很清楚，对于他后期的利润控制等都很不利，你们不要认为自己买的房子和样板间是一样的，不要这么认为，尽量地和开发商协商，在合同里面把它约定得很清楚，这一点十分重要。 开发商在交房时应该出示质量保证书，质量保证书里面写到了各个部位的保修期限，比如说防水应该保修五年，装修工程保修应该两年，大家也可以看一下建筑工程的保修的条例，这个是不能低于国家标准的。

找开发商索赔

按购买合同执行

找开发商 早找律师咨询一下

如果这是新房的话,那坚决退房.

倒霉

根据购买合同先找开发商，如得不到解决可到法院争取法律的支持。

如果是新购新造商品房，可向物业公司反应，新房结构保修50年，装修保2年，水电保2年，渗漏保5年。如得不到解决可向所在区质量监督站投诉开发商。

告