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共1个回答
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ask6197540790 丨Lv 0
业主遇到物业不作为的情况确实可以通过法律途径维权。物业公司作为服务提供方，应当按照物业服务合同约定履行管理职责，如果长期存在卫生清洁不到位、公共设施维护不及时等问题，业主有权要求整改。维权前建议先收集相关证据，比如拍摄小区环境脏乱的照片视频，记录设施损坏情况，保存物业费缴纳凭证等。可以先向业主委员会反映，由业委会出面与物业交涉。若协商无果，可以向当地住建部门投诉，要求行政调解。走诉讼程序时需要注意，单个业主起诉可能面临举证困难，最好由业委会代表全体业主起诉。法院一般会审查物业是否切实履行了合同主要义务，若确实存在重大违约行为，可能判决减免部分物业费或要求限期整改。要注意诉讼时效问题，从知道权益受侵害之日起超过三年可能丧失胜诉权。- AI整理生成 - -
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