物业擅自停水停电是否违法？-买房

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ask5170973127 丨Lv 1

物业公司无权擅自对业主停水停电。水电供应属于公共服务范畴，物业仅是代收代缴费用或协助管理，并非供应主体。若业主拖欠物业费，物业应通过协商、催缴或依据相关规定申请调解、诉讼等合法途径解决，不得以停水停电等强制手段催缴。根据相关规定，物业的服务职责包括维护公共设施、环境卫生等，其权限来源于业主共同约定或物业服务合同。若物业擅自停水停电导致业主损失，业主可向当地住房管理部门投诉，或通过法律途径要求恢复供应并索赔。业主与物业出现矛盾时，建议先核查物业服务合同条款，明确双方权利义务。若物业存在违规行为，业主可联合业委会督促整改，必要时重新选聘物业公司。保持沟通渠道畅通，避免激化矛盾，才是解决问题的有效方式。- AI整理生成 -

+1 2025-12-11 北京市举报