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共1个回答
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ask8695779396 丨Lv 1
物业人员与业主发生肢体冲突并造成伤害的情况属于违法行为。根据相关规定，伤情鉴定是关键依据。若构成轻微伤，公安机关可对打人者处以治安拘留、罚款；若达到轻伤及以上标准，将涉嫌故意伤害罪，需承担刑事责任。物业公司作为管理方，需对员工行为承担连带责任。业主有权要求物业公司赔偿医疗费、误工费等损失，同时可向住建部门投诉物业的违规行为。涉事物业人员可能面临解雇处理，物业企业的信用评级也可能受到影响。建议双方通过协商解决纠纷，若协商不成可申请人民调解或向法院起诉。日常管理中，物业应加强员工培训，业主也需理性表达诉求，避免矛盾激化。监控录像、伤情证明等证据的留存对厘清责任至关重要。- AI整理生成 - -
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