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  • 楼上防水没做好导致漏水该如何处理?

    我家住在13楼,14楼的防水工程没做好,导致我家天花板漏水。这种情况该怎么解决?可以要求楼上业主维修并赔偿损失吗?需要收集哪些证据? 北京市

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    提问者:ask7262711621

    发布于2个月前 北京市

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共1个回答
  • ask5716262327 丨Lv 1
    遇到楼上漏水问题,建议先保持冷静,通过友好协商解决。可以主动联系楼上业主说明情况,要求对方检查防水层并尽快维修。多数情况下,邻里间通过沟通都能达成共识。若协商无果,可向小区物业反映情况,物业有义务协调处理此类相邻权纠纷。物业通常会派工程人员现场查验,出具书面鉴定报告,明确漏水原因和责任方。这个过程中要注意留存现场照片、视频等证据。对于维修费用承担问题,若确认是楼上防水问题导致,相关维修费用应由楼上业主承担。如果房屋还在保修期内,可联系开发商处理。遇到拒不配合的情况,可以向当地居委会或人民调解委员会申请调解,这些基层组织在处理邻里矛盾方面经验丰富。特别提醒注意证据收集,包括漏水现场记录、维修报价单、沟通记录等。这些材料若后续需要走法律程序会非常关键。通常来说,走法律途径是最后选择,既耗时又影响邻里关系,建议优先通过协商调解解决。- AI整理生成 -
    +1 2025-11-25 北京市 举报
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