租房定金纠纷是常见问题，处理时需要理清法律关系。定金具有担保性质，根据相关规定，若房东无正当理由拒绝履行合同，需双倍返还定金；若租客反悔，则无权要求返还。实际操作中可分三步处理：查看书面协议是否明确约定定金条款。口头承诺难以举证，书面合同是关键依据。若协议中未明确"定金"性质，可能被认定为预付款，租客有权要求退还。建议通过微信、短信等留存房东承诺证据。协商解决是首选途径。可向房东说明法律规定，要求其出示不退定金的合法理由。若因房屋存在重大瑕疵（如产权纠纷、安全隐患）导致交易取消，租客不仅可索回定金，还能主张赔偿损失。协商无果时可向居委会、街道办或相关调解组织求助。这些机构熟悉本地情况，调解成功率较高。若调解仍不成功，可凭证据向当地房屋管理部门投诉或通过司法途径解决。注意收集看房记录、转账凭证等全套证据链。提醒租客在支付定金前务必核实房产证信息，确认房东身份，避免遇到二房东或诈骗。金额上通常不超过月租20%，过高比例可主张调整。- AI整理生成 -