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共1个回答
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ask7153172991 丨Lv 1
遇到物业失职造成损失的情况，业主可以采取多途径维护权益。物业公司作为服务提供方，若因管理不善导致公共设施损坏、安防漏洞或未尽到维修责任，应当承担相应赔偿责任。建议先与物业公司协商，要求出具书面整改方案并明确赔偿方式，同时注意保存现场照片、维修记录等证据。协商不成可向当地街道办或住建部门投诉，相关部门会介入调查并督促整改。若损失较大且物业拒不担责，可向法院提起诉讼，但需准备物业服务合同、损失鉴定报告等完整证据链。平时业主应定期检查物业服务的履约情况，通过业主大会形成集体监督力量，必要时可依法更换物业公司。- AI整理生成 - -
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