中介不兑现口头承诺怎么办？-政策法规

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tsdcsxcl 丨Lv 0

中介口头承诺不兑现的情况在房产交易中并不少见。遇到这种情况，建议先收集相关证据，比如通话录音、微信聊天记录等，这些都能作为维权的依据。如果中介是正规机构，可以向其上级部门投诉，很多大型中介公司都有内部投诉处理机制。与中介协商时要注意方式方法，可以明确告知对方手头掌握的证据，要求其履行承诺。协商不成的情况下，可以向当地住建部门或消费者协会反映情况。根据相关规定，中介机构提供虚假信息或作出虚假承诺，是要承担相应责任的。在房产交易过程中，重要事项最好都落实到书面合同上，口头承诺的效力往往难以认定。即便是微信聊天记录，也要注意保存原始载体。如果涉及金额较大，建议咨询专业人士的意见，通过正规途径维护自身权益。- AI整理生成 -

+1 2025-10-23 北京市举报