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共1个回答
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宋氏宗亲 丨Lv 1
遇到物业失职导致损失的情况，业主可以采取以下方式维护权益。收集证据是关键，要保留好现场照片、视频、维修记录等能证明物业存在管理过失的材料，同时记录损失的具体项目和金额。与物业公司进行沟通协商是第一步，可书面提出赔偿要求并留存沟通记录。若协商无果，可以向当地住房管理部门或街道办投诉，这些机构有权对物业服务进行监督。投诉时需提交书面材料，说明事情经过和诉求。对于损失较大的情况，可以考虑向法院提起诉讼，通过司法途径解决纠纷。诉讼前建议咨询专业人士，确保诉求合理合法。业主委员会在维权过程中能发挥重要作用，涉及公共区域的问题可由业委会代表全体业主主张权利。平时注意按时缴纳物业费并保留凭证，避免物业以欠费为由推卸责任。物业服务合同是重要依据，业主可对照条款确认物业是否尽到管理义务。- AI整理生成 - -
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