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共1个回答
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ask8091038701 丨Lv 1
业主遇到物业服务质量不达标的情况，可以采取阶梯式维权方式。收集证据是关键环节，建议留存物业服务记录、现场照片视频、业主群聊天记录等材料，这些都能作为维权依据。向业委会反映问题是优先途径，由业委会出面与物业公司交涉往往更有效率。若业委会协调无果，可向当地街道办或住建部门投诉，行政部门有权责令物业整改。当上述方式均未能解决问题时，业主大会可通过表决程序更换物业公司。需要特别注意的是，单个业主直接起诉物业公司的胜诉概率较低，建议联合其他业主共同维权。根据相关规定，物业公司未履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。整个过程要注意保存书面沟通记录，这对后续可能的诉讼至关重要。- AI整理生成 - -
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