物业工作人员不作为该向哪个部门投诉？-买房

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ask1657413993 丨Lv 0

物业服务质量问题可向当地住房和城乡建设部门反映。每个城市都设有物业管理科或物业纠纷调解机构，这是最直接的投诉渠道。业主也可以向街道办事处或居委会寻求帮助，这些基层单位通常设有物业协调岗位。如果涉及收费争议，价格主管部门也能介入调查。准备投诉时建议整理好书面材料，包括照片、视频等证据，以及前期与物业沟通的记录。部分城市开通了12345市民热线，通过这个渠道投诉会形成工单派发到对应部门。业主委员会是另一个重要途径，按规定业委会有权监督物业履职情况。若投诉后仍未解决，可考虑联合其他业主启动更换物业程序，这需要召开业主大会并达到法定表决比例。- AI整理生成 -

+1 2025-10-12 北京市举报