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业主生活 其他

共1个回答
  • ask1532627340 丨Lv 1
    遇到网购商家迟迟不发货的情况，业主可以先查看订单详情，确认商家承诺的发货时间是否已过。如果商家未按约定时间发货，可以主动联系客服询问原因，要求尽快发货或协商解决方案。若商家无正当理由拖延，平台通常支持消费者申请退款或投诉，部分情况下还能获得补偿。 对于涉及金额较大的商品，建议保留聊天记录、订单截图等证据，以便后续维权。如果商家属于恶意不发货，可以向平台举报，平台会根据规则对商家进行处罚。平时购物时，尽量选择信誉良好的商家，关注其他买家的评价，降低此类风险。- AI整理生成 -
    +1 2025-09-03 北京市 举报
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