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共1个回答
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ask2281428973 丨Lv 2
遇到楼上漏水到自家的情况，处理时需要分步骤明确责任。先要确认漏水原因，如果是楼上住户管道老化、装修不当等导致，责任应由楼上业主承担。可以联系物业上门查看，出具书面证明。若楼上业主不配合，可向居委会或街道办申请调解。物业公司对公共区域管道有维护义务，若查明是主管道破损导致漏水，维修责任在物业。开发商在保修期内对房屋质量问题负责，但通常防水工程保修期为5年，超出期限需自行处理。保留好现场照片、维修记录等证据，协商不成可向相关部门投诉或通过法律途径解决。处理过程中要注意邻里关系，建议先友好协商。若需赔偿，可请专业机构评估损失金额。平时要注意定期检查自家管道，发现问题及时报修，避免损失扩大。- AI整理生成 - -
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