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共1个回答
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ask6438778521 丨Lv 1
商品房出现外墙脱落或内墙开裂问题，物业确实需要承担相应责任。物业公司对小区的公共部位负有日常维护义务，外墙属于公共区域，物业应当及时组织维修。内墙开裂若因建筑质量问题导致，物业需协调开发商处理；若因业主装修造成，则由业主自行承担维修责任。遇到这类情况，业主可先向物业书面反映并要求出具维修方案。物业拖延不处理的，可向当地住建部门投诉。维修资金通常从小区专项维修基金列支，需经业主大会或业委会同意使用。若房屋仍在保修期内，开发商应免费维修，业主可直接联系开发商解决。值得注意的是，业主平时要注意保留房屋质量问题的证据，如拍照录像、留存书面沟通记录等。对于严重影响居住安全的问题，可申请专业机构鉴定，根据结果追究相关方责任。- AI整理生成 - -
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