这种情况确实比较常见,我给您分析一下处理思路:首先需要明确的是,开发商收取契税和代办费的行为本身是合法的,但前提是双方在购房合同中有明确约定。如果合同中没有相关约定,开发商擅自收取这些费用就属于违规。从您的描述来看,既然最终是您自己办理了相关手续,开发商确实应当退还已收取的代办费。契税部分要看具体情况,如果是您自行缴纳的,开发商收取的契税款项也应退还。建议您可以采取以下步骤:1. 先整理好购房合同、缴费凭证、自行办理的相关证明等材料2. 书面发函给开发商要求退款,说明具体情况3. 如果开发商仍不配合,可以向当地住建部门投诉4. 必要时可以通过法律途径解决,向法院提起诉讼实际操作中,很多开发商在收到正式书面通知后就会配合退款。如果金额较大,建议尽快采取行动,以免超过诉讼时效。需要提醒的是,这类纠纷要注意保留好所有证据,包括与开发商沟通的记录。如果方便的话,您可以把具体合同条款发给我看看,我可以帮您分析得更具体些。