遇到房东不退押金还失联的情况，建议先尝试多渠道联系房东，包括电话、短信、微信等多种方式，并保留好通话记录和聊天截图作为证据。如果确实无法联系到房东，可以到出租房屋所在地的居委会或街道办寻求帮助，这些部门通常有调解纠纷的职能。根据相关规定，租赁合同到期或解除后，房东应在约定期限内退还押金。若房东无正当理由拒不退还，租户有权通过法律途径维权。准备材料时需注意收集租赁合同、押金收条、房屋交接确认单等书面凭证，这些都是维权的关键证据。如果调解无果，可以向当地人民法院提起诉讼。诉讼时需提交起诉状和相关证据材料，诉讼费用根据标的金额计算，胜诉后通常由败诉方承担。要注意的是，诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利受侵害之日起算。对于在外地工作或不便亲自处理的租户，可以委托他人代为办理相关手续，但需出具经过公证的授权委托书。实际操作中，不少房东会在收到法院传票后主动协商解决，毕竟进入司法程序对房东信用记录会产生影响。- AI整理生成 -