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共1个回答
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ask9953299837 丨Lv 1
物业公司遇到业主拖欠物业费的情况，可以采取阶梯式处理方式。物业应当先通过电话、上门等方式与业主沟通，了解拖欠原因。若因服务质量问题，物业需及时整改；若业主无正当理由拒缴，物业可发送书面催缴通知并留存证据。对于长期拖欠的业主，物业有权向相关调解组织申请调解。调解不成时，物业可依法向法院提起诉讼，但需注意诉讼时效为三年。胜诉后业主仍不履行，物业可申请强制执行，法院可采取冻结账户、列入失信名单等措施。需要提醒的是，物业不得采取停水停电等违法方式催缴。物业服务质量确实不达标时，业主应通过业委会协商或法律途径解决，不能单方面拒缴。双方都应遵守契约精神，物业提升服务品质，业主履行缴费义务，才能形成良性循环。- AI整理生成 - -
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