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共2个回答
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ask4248031508 丨Lv 1
阳台玻璃被砸裂处理:1. 鉴定责任:首先请专业机构鉴定玻璃破裂原因,明确责任人。2. 协商赔偿:若责任明确,与责任人协商赔偿事宜,包括修复或赔偿费用。3. 法律途径:协商无果,可收集证据,通过律师起诉,依据《民法典》维权。 -
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ask3017730260 丨Lv 2
这种情况需要明确责任主体。楼上住户因物品掉落导致您家阳台玻璃损坏，应当承担主要赔偿责任。根据相关规定，建筑物专有部分发生脱落造成他人损害，所有人或使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。物业管理公司的责任要看具体情况。如果物业公司未尽到公共区域的安全管理义务，比如未及时清理公共区域危险物品，或未对高空坠物风险进行必要警示，可能需要承担相应管理责任。但物业公司通常不对业主专有部分内的物品坠落直接负责。建议您先与楼上住户协商解决，要求其修复或赔偿。协商不成可向物业公司反映情况，要求协助处理。物业公司有义务协助业主处理此类纠纷，必要时可向当地人民调解委员会申请调解。保留好现场照片、维修票据等证据，以备后续维权使用。 -
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