遇到房产中介服务不到位的情况，可以采取以下方式维护自身权益。先检查与中介签订的书面合同，明确约定服务内容和违约责任。若中介存在明显违约行为，比如未按约定带看房源或隐瞒房屋瑕疵，可凭合同条款要求其继续履行或赔偿损失。协商是解决问题的优先途径，建议与中介机构负责人沟通，提出具体诉求并要求书面回复。协商过程中注意保留沟通记录，包括微信、短信等电子证据。若协商无果，可向当地住建部门或房地产中介行业协会投诉，这些机构有权对违规中介进行查处。对于涉及资金损失的严重违约行为，比如挪用房款或虚构房源，可考虑向公安机关报案。通过司法途径维权时，需准备完整的证据链，包括合同、付款凭证、沟通记录等。选择诉讼方式要注意诉讼时效，通常从知道权益受损之日起三年内有效。日常与中介打交道时，建议选择有正规资质的中介机构，交易过程坚持资金监管，避免直接向中介支付大额款项。对于重要承诺要求写入合同补充条款，口头约定在纠纷中难以举证。- AI整理生成 -