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共2个回答
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传奇杀手 丨Lv 0
一房产中介开始考核银行员工业绩，将使银行员工面临来自银行和中介的双重考核压力。这种压力可能导致银行员工在房贷审批过程中更加急于求成，从而忽视了审批的细致性和准确性，影响审批效率。同时，为了达成业绩指标，员工可能将更多精力放在营销和推销上，而忽视了客户服务的质量。这种情况下，客户可能会感受到银行服务态度冷淡，服务质量下降。因此，双重考核压力可能会对房贷审批效率和客户服务质量产生负面影响，银行需采取措施平衡业绩与服务质量的关系。- AI整理生成 - -
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ask5722217488 丨Lv 1
这种双重考核机制可能对房贷审批和客户服务产生多重影响。银行员工既要完成内部指标，又要满足中介的考核要求，容易导致精力分散。在审批环节，部分员工可能优先处理中介推荐的高权重业务，普通客户的房贷申请或被延迟，影响整体效率。 服务质量方面，双重压力下员工更倾向追求业务量，可能简化流程或降低审核严谨度，增加风险隐患；同时，过度营销可能引发客户反感。若中介占据市场主导地位，银行议价能力削弱，基层员工为达标可能牺牲风控标准，长期看不利于市场健康发展。 这种现象也反映出部分区域二手房交易过度依赖中介渠道，银行需平衡合作关系与自主性，避免单一考核机制扭曲服务本质。- AI整理生成 - -
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