法律规定与合同约定角度合同有约定:若租赁合同明确约定租客不得擅自更换门窗,或对房屋装修、改动有严格限制,且违反此规定房东有权扣除押金,那么房东不退押金有一定合同依据。但需审视合同条款是否存在显失公平等可撤销情形。若约定更换门窗需经房东同意且承担相应费用,租客未获同意擅自更换,房东可依约从押金中扣除合理费用弥补损失。合同无约定:若合同未提及门窗更换及押金处理相关内容,需判断更换门窗行为是否构成对房屋的合理使用或改善。若更换门窗是因原门窗存在严重质量问题影响正常使用,且租客已尽合理通知义务,房东未及时维修,租客为自身使用安全和便利更换,此行为可能具有合理性,房东不应以此为由扣押金。若更换门窗是租客出于自身经营或其他非必要原因,虽无合同明确禁止,但给房东造成损失,房东可要求租客赔偿,但应在扣除合理赔偿金额后退还剩余押金。实际情况与证据角度门窗更换的必要性和合理性:若更换门窗是因不可抗力或房屋本身质量问题导致门窗无法正常使用,且有相关证据,如物业证明、维修记录、照片等,能证明更换的必要性,房东扣除押金不合理。若无法证明更换的必要性,房东主张可能更有利。与房东的沟通记录:若与房东的聊天记录、通话录音等显示曾就门窗问题与房东沟通过,房东知晓更换事宜未提出反对,或答应承担部分费用等,房东现在不退押金缺乏依据。若没有相关沟通记录或证据,租客主张权益会相对困难。解决途径协商:与房东再次心平气和地沟通,说明更换门窗的原因和情况,出示相关证据,表明并非故意违约或损害其利益,争取协商退还押金。调解:协商不成,可请求当地居委会、街道办事处或相关调解机构介入调解,由第三方根据实际情况和法律法规进行调解,促使双方达成一致。诉讼:若调解无果,可收集租赁合同、押金支付凭证、门窗更换相关证据、与房东沟通记录等,向房屋所在地基层人民法院提起诉讼,通过法律途径维护合法权益。