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共10个回答
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房掌柜 丨Lv 5
私有财产，自己负责！ -
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轻风之声 丨Lv 4
物业所负责的范围主要是公共区域的维护，关于各户的维修视具体情况而定，法律上无具体约定，建议找开发商或物业协商解决 这是私人财产，是应该自己掏钱的 -
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爱房小二 丨Lv 8
1、首先门铃是你的私有部分，而物业管理费是公共支出，不能用公共支出为你支付私人用品，这是侵范全体业主利益的。2、门铃是发展商配置的，不是物业，保修期一般为1-2年，保修期之内若有质量问题，厂家应给予调换。若过了保修期，更换费用由你自己出，就像你家里的电视机或其家电坏了一样。3、交房时物业有否给过你门铃对讲的使用说明书和保修卡，若都给过你，虽然是统一安装，但物业没有义务帮你联系厂家。 -
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lovetao4ever 丨Lv 3
你说的对。 -
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小木勺 丨Lv 3
首先对您遇到的问题感到惋惜，同时表示对您的遭遇感到同情。下面是国家有关部门对于家用五金配件使用期限的定义：门窗、户门（包括对讲机）保修期限是2年。明显您的对讲机已经过了产品保修期，但是物业公司有责任为您维修，注意不是保修！在维修过程中所产生的费用业主是要负担的，当然很多业主明白上面的道理后往往会自行解决，因为往往物业公司购买产品配件也是很麻烦的，很多时候业主不能理解物业公司的行为，绝大多数都和您的理解差不多，想当然物业公司必须要给您无条件的维修。抱着这样的想法，您不生气才奇怪呢。再说明一下：你所缴纳的物业管理费，不包括您所指的维修内容。对讲门铃开发公司送给您使用，产品的所有权已经变更为“您”。那么业主个人的私人物品物业公司有责任替您维修，但决不是无条件的。顺祝：生活愉快！ -
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小称心 丨Lv 3
物业所负责的范围主要是公共区域的维护，关于各户的维修视具体情况而定，法律上无具体约定，建议找开发商或物业协商解决 -
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sunny4moon 丨Lv 3
1、如果你家的门铃是物业统一安装的，物业公司没理由让你自己和厂家协商，物业公司有义务要出面负责把你家的门铃弄好。2、如果门铃是质量不好，且维修二次以上仍不能正常使用的，根据《消费者权益保障法》厂家要无条件更换，不能收费，物业公司更不能向你收费。3、维修二次仍不能正常使用的前提必须是一年内。你可以按几时安装开始计算。4、如果符合以上条件，物业管理不予处理的话，你可向当地的“12315”消费者举报投诉中心投诉，肯定新门铃会关顾你家。祝你顺利！ -
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只爱陌生人的诱惑 丨Lv 3
这是私人财产，就应该自己掏钱。 -
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jianpenger 丨Lv 3
晕我也遇到过这样的问题,结果和你说的一样,是啊物业管理费到底是干什么的啊请物业管理人员解释一下好吗 -
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罗罗儿 丨Lv 3
五年已经够不错了，因为这种产品不像成熟的电子产品一样工艺过关，都是小企业生产，没有大型企业生产门铃的，因此使用寿命很短。虽然是物业统一安装，但是属于每户的个人资产，因此维修、更新都必须由业主自行负担，这是没有疑义的。你到哪里投诉都没有用，不要白费功夫。就像家里的灯泡一样，坏了不可能让电业局赔。物业费里面绝对不包括给业主家里维修、更换物品的费用。 -
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