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  • 买了不合适的鞋，卖家不退款不换货怎么办？

    我在微信买了双鞋，回来试穿后不合适，卖家答应退换货。然而两个月过去了，卖家一直拖延不发货也不退款。虽然鞋只有两百多块，但对我这个困难生来说也是一笔不小的损失，请问该如何解决？ 北京市

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    提问者：ask3982621210

    发布于2024-10-30 北京市

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业主生活 其他

共1个回答
  • ask1560702837 丨Lv 2
    买了不合适的鞋，如果卖家不退款不换货，您可以先尝试与卖家进行沟通协商，说明您的需求和理由，看是否可以达成双方都能接受的解决方案。若协商无果，您可以了解一下相关规定，根据消费者权益保护法等相关法律法规，了解您的权益和途径。您可以向消费者协会投诉，或者选择通过法律途径解决。在此过程中，保留好购物凭证、聊天记录等相关证据将有助于您维护自身权益。希望您能顺利解决问题，获得合理的解决方案。- AI整理生成 -
    +1 2024-10-31 北京市 举报
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