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共2个回答
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ask8762107489 丨Lv 1
房产中介应规范营销行为，首先需明确并遵循“免打扰”等服务承诺，尊重消费者意愿，避免非请自来的电话营销，减少对客户的情绪干扰。同时，应建立专业、透明的沟通机制，以客户需求为导向，提供有价值的信息和服务，而非一味推销。在沟通中，劝解房东保持冷静客观，强调市场分析与合理定价，避免情绪化决策，促进双方理性交流，共同维护交易秩序，从而实现行业健康发展与消费者权益保护的双赢。- AI整理生成 - -
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ask6301414673 丨Lv 1
房产中介可以规范营销行为的同时遵循中介劝房东不要情绪波动的原则，首先应建立明确的服务承诺和规范，如“免打扰”服务承诺，通过这类服务保障消费者权益。其次，加强内部培训，提高员工的专业素养和服务意识，确保在与房东沟通时保持专业和耐心，避免激化情绪。同时，建立完善的投诉处理机制，及时处理房东的投诉和意见，保持沟通畅通，减少产生情绪波动的可能性。另外，加强行业自律，与监管部门合作，共同监督和规范市场行为，推动整个房产经纪行业的和谐发展。通过以上措施，房产中介可以在规范营销行为的同时遵循中介劝房东不要情绪波动的原则，提升服务质量，增强消费者信任度。- AI整理生成 - -
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