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共1个回答
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ask6116864723 丨Lv 2
入住酒店后发现空调无法使用，联系酒店工作人员得知空调早已损坏的情况，这是否构成虚假宣传呢？根据相关规定，酒店作为服务提供者，在宣传中应当真实准确地描述服务内容。如果酒店在宣传中明示或默示提供了空调服务，但实际上并未提供正常可用的空调，这就涉及到虚假宣传的问题。对于您入住后发现空调损坏的情况，您可以要求酒店提供解决方案，比如更换房间或者修复空调。如果酒店未能及时解决问题，您可以要求退房或者要求赔偿。在此过程中，建议您保留好相关证据，比如联系记录、照片等，以便维护自身权益。综上所述，酒店未能提供宣传中承诺的服务，可以认定为虚假宣传，您有权要求合理解决。 -
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