对于小高层失火消防栓没水导致房屋损失的情况，首先业主可以向开发商提出索赔要求，要求其承担相应的责任。根据相关规定，开发商在交房时应确保小高层的消防设施正常运作，若发生失火消防栓无水的情况，开发商应承担相应的维修和赔偿责任。业主可通过书面形式向开发商提出索赔请求，并要求开发商承担因此造成的房屋损失。同时，业主也可以与其他受影响的业主一起协商，共同向开发商提出维权要求，增加维权的力量。通过集体行动，业主们可以更有力量地维护自身的权益，促使开发商尽快解决失火消防栓无水的问题，减少房屋损失。另外，业主在处理此类纠纷时，应及时保留相关证据，如现场照片、相关通知书等，以便在维权过程中提供证据支持。同时，建议业主在协商解决问题时保持理性平和的态度，通过合理合法的方式维护自身权益，最大程度减少损失。综上所述，业主可以通过向开发商提出索赔要求、与其他业主协商共同维权等方式来处理小高层失火消防栓没水导致的房屋损失问题，保护自身权益。- AI整理生成 -