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共2个回答
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ask4016852642 丨Lv 2
消费者在遭遇烂尾楼民宿的情况时，首先应当保留所有相关证据，如预订记录、现场照片等。其次，及时与民宿经营者沟通，要求退房并寻求合理的赔偿。如果沟通无果，可以向当地市场监督管理局、旅游局等相关部门进行投诉，要求介入调查并保障消费者的权益。同时，消费者还可以选择通过法律途径维护自己的权益，如寻求律师帮助，提起消费维权诉讼等。在此过程中，消费者应保持冷静，理性维权，避免与经营者发生冲突。+10 2024-03-14 北京市 -
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ask1412824971 丨Lv 2
消费者在订到烂尾楼民宿后，应首先与民宿经营者沟通，表达对环境和条件的不满，并要求解决问题或协商退房。若无法达成一致，可向相关消费者权益保护组织或当地市场监管部门投诉举报，要求进行检查核实。同时，保留相关证据，如照片、文字记录等，以便维护自己的权益。另外，可以要求民宿提供相关合规证明和检查报告，确保安全标准符合要求。在维权过程中，保持理性和耐心，坚持维护自己的合法权益，同时也能为其他消费者提供借鉴和警示。+10 2024-03-14 北京市 -
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