根据中国建设银行客户服务公众号发布《存量住房贷款利率调整客户问答（一）》，调整存量房贷的流程如下： 1. 符合条件的存量首套住房商业性个人住房贷款，在2023年8月31日前已发放或已签订合同但未发放的，可享受本次利率调整政策。住房公积金贷款、组合贷款中的住房公积金贷款、购买商铺等商业用房的贷款，不在本次调整范围内。 2. 建设银行正在制定具体实施细则，进行准备工作，确保在9月25日之前可以提供服务。后续进展将在官方网站、微信公众号、网点等渠道公告，客户需及时留意。 作为首家国有银行表态的银行，建设银行将为客户提供便利，确保利率调整政策充分保障建行客户的利益。具体调整流程和申请方式可咨询建设银行客服或网点工作人员。- AI整理生成 -

根据中国建设银行客户服务公众号发布的《存量住房贷款利率调整客户问答（一）》，存量首套住房商业性个人住房贷款，在2023年8月31日前发放和已签订合同但未发放的首套住房贷款，或实际住房情况已经符合所在城市首套住房标准的住房贷款，均可以享受本次调整，当前执行利率如低于本次首套住房贷款拟调整到的利率水平，则不进行调整。具体调整流程如下：首先，中国建设银行会在官网、微信公众号、网点等渠道公布有关存量房贷款调整的政策，并发布相关文件，要求客户按照文件中的要求提交申请材料。其次，客户提交申请材料后，银行会根据客户的贷款情况进行审核，审核通过后，银行会签订调整后的贷款合同，并按照调整后的利率进行计算，确认贷款期限、贷款金额，然后将贷款合同在客户与银行双方签字确认后，结束本次贷款调整。作为国内首家表态调整存量房贷的国有银行，中国建设银行官方表示，将在9月25日可提供服务，及时在我行官网、微信公众号、网点等渠道公告，以保障建行客户利益。客户可按照上述流程提交申请和材料，待审核通过后，即可享受存量房贷调整的利率优惠。- AI整理生成 -