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  • 无法在手机或机器上使用医保支付

    医保在手机上无法支付，在医院的自助缴费机器上也无法使用医保支付，均显示“调用业务基础子系统获取人员信息失败：人员基本信息的出生日期为空”，只有去医院缴费窗口人工刷医保卡才能用，请问怎么处理？ （第一次咨询无果，医保局分别在11:44、14:05、14:48打了三次电话，由于工作性质不方便将手机带身上，因此没接到，本人在6月6日的16:26、16:29回拨了两次电话，未能接通。 所以麻烦医保局选择｜周一至周五17:00后｜周六周日全天｜联系本人。辛苦了！） 北京市

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    提问者：ask8660701680

    发布于2023-06-07 北京市

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共1个回答
  • ask9086577200 丨Lv 2
    据深圳市人民政府办公厅回复：您好，经查询，咨询人存在多个编号，已为咨询人上报技术部门处理，工作人员将持续跟进，后续会回电告知咨询人处理结果。感谢您对我局工作的关注与支持！
    +1 2023-06-09 北京市 举报
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