可以参考深圳市人民政府办公厅的回复：您好，目前国家正大力推进异地就医直接结算工作，近期大多数医保定点医院已实现了联网结算。对于参保人之前在北京未能直接结算需要申请现金报销的医疗费用，暂时不便返深到医保窗口提交材料的，可通过线上预审核申报或到商保代办受理网点提交资料。1.个人网上服务系统及“深圳医保”微信公众号的“申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核”功能目前是可正常使用，出现系统故障代码可能是系统网络暂时不稳定导致，参保人可稍后再行打开使用。2.北京市目前已恢复了2个商保代办受理网点的工作，2个网点是中国人寿保险北京分公司中国人寿大厦同城柜面（地址：朝外大街16号中国人寿大厦2层211，电话：010-85253661）及人保财险北京市分公司朝阳门出单分中心（地址：东城区朝阳门北大街17号，电话：010-58195784），参保人可前往受理网点提交基本医疗费用报销材料。感谢您对我局工作的关注与支持！