据深圳市人民政府办公厅回复：您好，深圳医保一档参保人的医保个人账户有余额的，无论有无办理省内异地就医备案，均可在省内异地已联网结算的医疗机构普通门诊就医（前提是医疗机构系统支持）享受直接结算服务。如异地医疗机构在结算时遇到系统报错问题，建议咨询异地医疗机构及时排查医疗机构系统与国家医疗保障信息平台的对接问题。如异地就医未能直接结算的，参保人先行支付医疗费用后，可在费用发生之日起一年内向深圳医保经办机构申请报销。具体流程和所需材料，详见深圳市医疗保障局官网的办事指南（网页链接：医保现金报销可以到深圳市各街道的行政服务大厅医保窗口提交资料，也可通过线上渠道2种方式自主申请办理：1.电脑端：打开深圳市医疗保障局官网（政务服务→个人网上服务系统（建议点击“省政务服务网认证入口”扫脸认证登录）→医疗保险→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请；2.移动端：手机微信进入“深圳医保”公众号→掌上政务→个人业务办理→输入账号密码登录→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请；参保人通过以上任一种方式申请预审核通过后，请按收到的短信指引寄送纸质报销材料。感谢您对我局工作的关注与支持！