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  • 深圳户籍一档医保异地就医门诊无法使用

    本人为深圳户籍一档参保人，已在国家医保平台备案成功，在广东省外就医时被告知门诊就诊无法使用社保卡。当地工作人员告知，刷卡时弹窗为调用深圳市医保接口失败。打深圳12333反馈，工作人员告知确实是深圳的平台故障，说异地使用门诊的情况比较少，因此系统不完善。 宣传了一年的异地就医，结果实际情况是根本不完善，这种情况给我们在深参保在异地生活的深圳人民带来了很多不便，能否尽快解决？静候领导回复，谢谢。 北京市

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    提问者：ask5281490721

    发布于2022-09-29 北京市

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共1个回答
  • steamy 丨Lv 4
    这是深圳市人民政府办公厅在官网的回答：您好，深圳市已于2021年9月15日上线省内异地就医普通门诊直接结算，9月30日上线跨省异地就医普通门诊直接结算，截至目前，深圳市异地就医结算稳定，不存在本地平台不完善情况。由于异地就医涉及参保地、就医地（医院）等环节，可能存在因备案情况、异地网络或就医医疗机构本身系统改造等多方面原因导致结算失败，建议在后续就医过程中注意留存报错信息并请医疗机构反馈当地医保经办部门，以便两地医保部门及时沟通和解决问题。感谢您对我局工作的关注与支持！
    +1 2022-09-30 北京市 举报
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