本人反映，敬爱的领导 我们家于今年七月中旬拿到一套唯有仅此一套的郊区拆迁房，地址是浦东新区拱极路**弄*号*室。验收当日发现墙面脱皮空壳，漏水情况明显，立即上报物业，物业联系楼上业主，业主不愿配合进屋排查，开发商、物业、派出所、居委会多方协调无果，也咨询过相关法律援助，如果要走诉讼，可能就是半年一年，以家里的经济条件，也等不起绕一个大圈子，律师也表示这类的案子是比较麻烦的。 由于漏水量相当大，导致我们装修到一半停工，万不得已只能寻求物业帮助修补，方案是天花板注浆，接管引流，防排结合，物业表示无法从自己公司内部找到专业人员来提供技术支持，也不接受维修费用，现在物业一直拖着，敷衍了事，不愿承担任何责任，而我们的损失越来越大，在市区租房，装修停工，延误违约。两个月中，家人因为此事受到打击，身体一向健康的父亲于8月30日因心脏病住院，做了心脏手术，母亲是脑溢血患者，现在所有的重任都压到了我一个人身上，凭我的一己之力，实在没有能力来解决，这两天继续在找物业，还是不愿给出解决方案，实在走投无路来寻求领导的帮助！希望领导能够帮帮我们普通家庭回归正常生活！ 本人认为，物业应该有所作为，帮助居民解决实际困难，而不该敷衍了事，不愿承担任何责任 本人要求，物业提供可操作性的合理方案予以解决 北京市