你好！因2021年8月份左右，因国家医保系统升级，当时在社康开了转诊单，在南山区蛇口人民医院预约口腔科治疗牙齿，因系统升级只能自费，不能报销。2021年9到12月份，去蛇口人民医院门诊缴退费窗口咨询去了好几次，窗口工作人员说系统升级，无法报销，最后说我绑定社康不一致，我反应我没有绑定，系统自动绑定的，我去年8月份当时开转诊单时，社康人员说显示卡不对为坪山人民医院比亚迪石井社康，告知我在微信关注深圳社保，更改南山赤湾社康，今年4月份去蛇口医院咨询，让我准备报销资料于5月12日交于医院医保办理，6月20日告知资料送到南山社保医保窗口，协同平台不予报销，从去年到现在去医院好多次，无法解决。医院耽误这么长时间，说2021年8.31前绑定坪山医院社康，9.1才绑定赤湾社康，产生费用无法处理，我打电话咨询坪山人民医院医保办也说按政策不能报销，蛇口与坪山两家人民医院无法处理，主要是系统升级问题导致，谢谢 北京市