据深圳市人民政府办公厅回复：您好，您咨询的问题，现回复如下：深圳智慧养老颐年卡设有线上自助申请和预约银行网点办理。凡在深圳市居住年满60周岁的老年人(包含户籍、非户籍和港澳台老年人)的可以办理此卡。如居住在市外的非户籍人口，办理颐年卡也无法使用民政养老服务功能。方式一：线上自助申请的深圳智慧养老颐年卡可选择平安银行和建设银行。两家银行的线上自助申请操作如下。（一）平安银行。市民或家属协助可通过“i深圳”APP、“平安银行深圳分行”微信公众号、“平安口袋银行”APP等入口端，搜索“颐年卡”，线上填报开卡资料，选择“邮寄到家”，疫情期间卡牌免费邮寄到家，市民收到卡片后，按照用卡指引进行预约，按照预约时间持颐年卡、身份证和手机，前往平安银行深圳市各营业网点办理颐年卡激活。（二）建设银行。市民可登录“建行到家”微信小程序，首页办事大厅搜索“颐年卡申请”，选择取卡方式“邮寄”，线上填报开卡资料，签名完成办卡流程，等待系统办理与寄送。市民收到卡片后，按照用卡指引进行预约，按照预约时间持颐年卡、身份证和手机，前往建设银行深圳市各营业网点办理颐年卡激活。方式二：预约银行网点办理可选择平安银行、建设银行和工商银行。由于部分银行网点暂未开展该项业务，建议市民提前与相关银行网点确定是否可以现场办理。老年人须预约后前往银行网点现场办理。为了保证老年人安全，避免等候和扎堆，请老年人务必须预约成功后前往银行网点办理。老年人或子女协助可通过“深圳民政”微信公众号、“平安银行深圳分行”微信公众号等入口端，线上填报开卡资料，选择“网点办理”，预约后请持本人身份证和手机按预约时段前往。此种方式较传统，路途奔波，时间不易控，建议谨慎选择。如您对民政工作仍有疑问，可随时拨打政务服务热线12345进行咨询。