这是上海市普陀区住房保障和房屋管理局在官网的回答：信访事项答复意见书颜XX同志：您网上来信反映的事项我局已收悉。首先感谢您对我们的信任和支持，现答复如下：经查，您反映的项目为德汇苑(三期）新建住宅项目，建设单位为上海金海伊上房地产开发有限公司，经向建设单位了解，车位销售前该企业已在小区物业中心公示可售车位基本信息（包括是否为人防车位信息）。针对您提出的诉求，上海金海伊上房地产开发有限公司已为您完成车位的更换及网签。同时，我局已告知该企业应与您做好解释沟通工作。另经查，目前该项目未向我局正式申请新建住宅交付使用许可证。经向建设单位了解，受疫情影响，该项目将延期申请交付。新冠肺炎疫情发生后，为保护人民群众身体健康和生命安全，国家和本市采取了相应疫情防控措施。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。疫情以及疫情防控措施一般属于法律规定的不可抗力。建设单位和购房人双方应当根据诚实信用、互谅互让、共担风险、共渡难关等原则，综合考虑疫情发生时间、发展期间、严重程度、地域范围等对合同履行的实际影响，通过友好协商，妥善处理新建住宅交付问题。对于双方经协商无法达成一致的，建议从法律途径解决。我局将按照疫情防控管理要求，做好跨前服务，依申请办理交付的同时，进一步缩短办理时限，尽量减轻疫情对交付的影响。上海市普陀区住房保障和房屋管理局2022年7月1日