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  • 现在退休异地居住门诊医药费报销遇到难题

    我是第一批从上海引进到深圳支援特区建设科技人才,退休后回上海居住今已75岁,现在异地就诊的医药费报销遇到问题,原来在上海有平安,人寿几家保险公司的代理点可以办理,今年初都被取消了,我打了好多次电话咨询12333,有的要我等等,有的要我联系深圳医保局,可0755-962218和0755-82978010从来没人接电话,我上深圳医保APP,找到“申请市外就医住院/门诊医疗费用报销预审核”,可总是跳出“受上线国家医疗.....影响,我中心积压业务,请耐心等待。”至今无法网上办理报销,因为医药费发票有效期只有一年,对我们退休老人而言,几千元不是小钱,因此,我非常着急,现在上海处于封城,何日解封也不知道,长途旅行自己来深圳也是不现实的,因此我向您们求救,请告诉我现时条件下,有那一条渠道才能报销这几千元的医疗费用的发票?谢谢! 北京市

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    提问者:ask4950249107

    发布于2022-04-14 北京市

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共1个回答
  • ask6840334200 丨Lv 2
    据深圳市人民政府办公厅回复:您好,1.医保现金报销可以到深圳市各街道的行政服务大厅医保窗口提交资料,如暂时不便返深及无法委托他人代办的,可通过线上渠道2种方式自主申请办理:1.电脑端:打开深圳市医疗保障局官网(政务服务→个人网上服务系统(建议点击“省政务服务网认证入口”扫脸认证登录)→医疗保险→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核,阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料,确认无误后提交申请。2.移动端:手机微信进入“深圳医保”公众号→掌上政务→个人业务办理→输入账号密码登录→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核,阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料,确认无误后提交申请。参保人通过以上任一种方式申请预审核通过后,请按收到的短信指引寄送纸质报销材料。2.在“深圳医保”公众号选“申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核”后弹出提示“受上线国家医疗保障信息平台影响,您申请的医疗费用审核报销业务的办理时间将延长,我中心已加紧处理积压业务,请耐心等待。”可点击提示上的“确定”,即可继续进行业务办理。感谢您对我局工作的关注与支持!
    +1 2022-04-15 北京市 举报
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