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  • 社保卡申领失败

    反映问题类别个人 诉求内容：我通过广州人社微信公众号申领社保卡，上传相片后收到相片审核不通过的短信，不通过的原因是“上传相片无法下载使用”，请问怎么处理？ 北京市

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    提问者：ask5084427245

    发布于2022-03-01 北京市

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共1个回答
  • ask498934793 丨Lv 2
    据广州政务回复：您好。 关于您咨询的申领社保卡问题，依据相关材料现回复如下：该审核失败原因为可能您此前上传的相片格式非标准的JPG/JPEG格式，或上传过程文件发生损坏，导致相片审核人员无法查看您所上传的相片文件，需请您重新上传一张标准JPG/JPEG格式、文件大小为20-200k的小一寸白底彩色证件电子相片。注意：不可直接修改相片文件后缀名为JPG/JPEG格式上传，可通过电脑windows系统自带的画图工具打开非JPG/JPEG格式的电子相片，再另存为JPG/JPEG格式即可。
    +1 2022-03-01 北京市 举报
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