可以参考深圳市人民政府办公厅的回复：市民您好！您反映的问题已收悉。现已转深圳地铁集团有限公司及港铁轨道交通（深圳）有限公司调查处理，公司反馈具体结果如下：深圳地铁开通以来，车厢就有三种语言的报站广播（中、粤、英），各项安全服务均须与国际化接轨也是我司的目标。除了车厢报站广播外，车厢内的多媒体显示屏以及车门上方的动态地图都会显示即将到站的车站名，乘客可从以上三个方式得知相关的到站信息。深圳地铁各线列车上的广播资源有限，平均每个区间只有几十秒钟可播放广播，目前播放的广播按照有限顺序依次为：预报站广播、运行方向提醒广播、常规提示广播（尊老爱幼、女士优先车厢、禁止饮食等），这些广播均为三语播报。防疫广播只有一条国语广播，内容为“车厢内设有乘车登记二维码，请您扫码认证，同步乘车信息”，优先级和常规提示广播一样。广播内容基本符合广大市民乘客的需求以及安全提醒的需要。我司将充分听取您的建议，研究优化广播的可行性，为乘客提供最佳广播服务，您的意见也会提交至相应部门。感谢您对深圳市交通事业的关注与支持！