深圳市人民政府办公厅官网有这样的回复：1.我局已于2021-12-31，通过电话方式告知，郑先生，罗湖区海富花园水表抄表到户何时能落实？之前打电话到海富管理处咨询，工作人员说深圳水务局到场考察了几次但是海富花园旧楼不符合接收条件，现在也没有一个具体的时间节点，问题已受理。2.我局已于2021-12-31，通过电话方式告知，郑先生，罗湖区海富花园水表抄表到户何时能落实？之前打电话到海富管理处咨询，工作人员说深圳水务局到场考察了几次但是海富花园旧楼不符合接收条件，现在也没有一个具体的时间节点，问题的办理结果。3.具体办理情况如下：郑先生，您好！根据《深圳市供水抄表到户攻坚工作方案》，市水务集团与黄贝街道办已于2021年10月到海富花园进行抄表到户工作宣贯，并计划现状接收海富花园抄表工作。经三方沟通，小区物业管理处在2021年10月办理抄表到户手续并提供小区业主信息。12月市水务集团对海富花园业主水表进行首次抄表计费时，小区物业管理处临时改变主意，不同意移交供水设施，导致市水务集团无法实施抄表到户。目前，区政府相关部门已介入协调解决抄表到户问题。同时，也建议郑先生联合小区业主向管理处反映抄表到户的需求，共同推进和落实该小区的抄表到户工作。